Paano Nakikinabang ang mga Customer mula sa isang System ng Pamamahala ng Transportasyon

Kung mayroon ka nang mga system sa pamamahala ng warehouse, makikilala mo ang mapagkumpitensyang kalamangan na nagmula sa pagsasama ng teknolohiya ng impormasyon sa iyong mga pasilidad sa warehouse. Gayunpaman, ang mga warehouse ay bahagi lamang ng iyong pamamahagi ng mga logistik. Ang pagsasama ng iyong transportasyon sa iyong system ng pamamahala ay maaaring mapabuti ang parehong iyong chain ng pamamahagi at karanasan ng mga customer. Narito ang limang mga benepisyo ng isang sistema ng pamamahala ng transportasyon (TMS):

Pag-automate ng Komunikasyon ng Customer

Bago ang Internet, maaari mong isipin na ang karamihan sa mga komunikasyon sa customer ay naganap sa pamamagitan ng telepono o fax. Sa panahon ng Internet Age, gayunpaman, ang mga komunikasyon sa customer ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng email, web portal, o online chat. Ang saklaw ng impormasyon na ibinigay sa mga customer ay nag-iiba mula sa negosyo hanggang sa negosyo. Halimbawa, sa kabila ng kahalagahan ng mga online na benta sa karamihan ng mga negosyo, halos isang-katlo lamang sa kanila ang may teknolohiya upang maipakita ang kanilang magagamit na imbentaryo sa online sa mga mamimili.

Kapag ang isang sistema ng pamamahala ng transportasyon ay isinama sa iyong pamamahala ng bodega, maaari mong alerto ang mga customer kapag ang mga order ay naipadala at magbigay ng impormasyon sa pagpapadala upang subaybayan ang kanilang order. Maraming mga negosyo, tulad ng mga tagagawa, ang nangangailangan ng maaasahang mga input. Ang pag-alam kung kailan darating ang kanilang mga input ay mahalaga upang gumana sa iskedyul. Ang iyong mga customer ay magpapasalamat sa iyo kapag ang iyong sistema ng pamamahala ng transportasyon ay nagbibigay sa kanila ng mabilis at tumpak na data.

Tulungan Gumawa ng Mga Desisyon sa Pagpapadala

Ang isa sa mga pinaka-kumplikadong problema sa matematika ay ang problema sa "naglalakbay na salesman". Nasa problema sa paglalakbay salesman, ang hamon ay upang matukoy ang pinaka-mahusay na paraan para sa isang tindero na gawin ang lahat ng kanyang mga tawag sa pagbebenta. Ang problemang ito ay nagtatanghal ng parehong mga paghihirap tulad ng paghahatid ng mga order sa maraming iba't ibang mga lokasyon.

Ang problemang pang-matematika na ito ay napakahirap na hindi ito malulutas nang walang computer. Gayunpaman, ang isang sistema ng pamamahala ng transportasyon, ay maaaring magplano ng mga ruta upang mabawasan ang oras ng paghahatid at ma-maximize ang kahusayan sa paghahatid. Tulad ng mahalaga, gumagamit ng TMS algorithm ng pag-optimize upang matulungan ka at ang iyong mga customer na makilala ang pinaka-epektibong mga pagpipilian sa pagpapadala.

Mapabuti ang kahusayan

Bilang bahagi ng pagpaplano ng kargamento at pag-optimize ng algorithm, maaaring makilala ng TMS ang mga pagpapadala na maaaring pinagsama-sama. Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga naglo-load na naglalaman ng buong pagkakasunud-sunod, ang mga carrier ay maaaring mas mahusay na maghatid ng mga order sa mga kalapit na lokasyon. Ini-imbak ka nito, ang iyong customer, at ang pera ng carrier dahil ang mga carrier ay hindi kailangang gumawa ng maraming mga paghahatid upang makumpleto ang isang order. Pinahahalagahan ng mga customer ang matitipid sa mga gastos sa pagpapadala na maibibigay ng mga sistema ng pamamahala ng transportasyon.

Bukod dito, mula sa 2016, ang mga paglabas ng carbon mula sa mga kotse at mga trak ay mayroon Lumampas ang mga emissions ng carbon mula sa pagbuo ng kuryente sa Estados Unidos. Ang freight trucking ay bumubuo lamang ng halos 25% ng trapiko sa kalsada ng Amerika. Ang paggamit ng TMS upang makabuo ng mga pagkarga at magplano ng mga ruta ay binabawasan ang epekto ng trak sa kapaligiran kahit na higit pa sa pamamagitan ng pag-aalis ng pangangailangan na gumawa ng maraming mga paglalakbay sa parehong mga ruta.

Dagdagan ang Katumpakan

Ang mga empleyado, gaano man kahusay ang sanay, ay maaaring magkamali. Ang kawastuhan ng iyong mga empleyado sa pagpili ng mga order, paglo-load at paghahatid ng mga order, at pagproseso ng mga invoice ay maaaring maapektuhan ng pagkapagod, mga nakakaabala, at walang karanasan. Ang isang awtomatikong sistema para sa pamamahala ng transportasyon ay maaaring mabawasan ang pag-asa ng iyong negosyo sa mga empleyado. Maaari nitong madagdagan ang parehong kawastuhan at bilis ng kung aling mga order mula sa iyong warehouse sa iyong mga customer.

Makikinabang ang iyong negosyo mula sa pagtaas ng kawastuhan na may pinababang gastos at pinabuting kahusayan. Partikular, ang iyong negosyo ay kailangang magbayad para sa mas kaunting mga pagbabalik at kailangang gumastos ng mas kaunting oras sa pagproseso ng hindi tama na mga order.

Katulad nito, ang iyong mga customer ay makikinabang mula sa pagtaas ng kawastuhan. Mas kaunting mga pagkakamali sa mga order ng pagpapadala ay nangangahulugang mas kaunting oras ng paghihintay para sa tamang pagkakasunud-sunod at mas kaunting oras ng empleyado ang nasayang sa paghahatid ng mga pagpapadala ng pagbabalik.

Mga Gastos sa Pagsubaybay

Kung naproseso man nang tama ang mga order o hindi, kailangan pa ring bayaran ang mga carrier. Dapat subaybayan ng departamento ng accounting ng iyong negosyo ang lahat ng mga gastos na iyon. Ang pagbibigay ng isang tool tulad ng pinagsamang TMS ay makakatulong ito na maitala ang mga gastos sa isang tumpak at napapanahong paraan. Tanggap na pangkalahatan na ang mga invoice na maabot ang mga customer nang mabilis at walang error ay mas malamang na mabayaran sa tamang oras. Ang dahilan para dito ay ganap na lohikal: pagkatapos ng lahat, mas kaunting hindi pagkakaunawaan sa pagsingil ay hahantong sa mas mataas na kasiyahan ng customer na, kung saan, ay humantong sa agarang pagbabayad.

Mga sistema ng pamamahala ng transportasyon maaaring magbigay ng malaking benepisyo sa iyong mga customer. Mas mahusay na komunikasyon, mas mabilis at mas tumpak na pagpapadala, at mas kaunting mga hindi pagkakaunawaan sa pagsingil ay panatilihing masaya ang iyong mga customer. Ang pagpapanatiling masaya sa mga customer ay direktang makikinabang sa iyong negosyo dahil ang masayang mga customer ay isang mapagkukunan ng paulit-ulit na negosyo.

Makipag-ugnayan sa amin ngayon para sa karagdagang impormasyon!